百星酒店是一間位于千島湖的五星級酒店但酒店中的工作人員都只有四星酒店的工作經(jīng)驗這些員工中有想當經(jīng)理的副經(jīng)理包定（鄭中基飾）覺得自己是明星胚子的餐飲主管兼酒保彭俊（杜汶澤飾）對待工作嚴謹苛刻的客房部主管桃姐（吳君如飾）一心要嫁有錢人的前臺嘉美（盛君飾）收到會有神秘評級員前來對酒店進行評級的消息擔心被降到四星的集團把炒人不貶眼的經(jīng)理古黛（毛舜筠飾）空降到了百星酒店以促進服務一個電影劇組來到酒店取景劇組兩大女主角凌夢露（吳千語飾）和柯夏萍（熊黛林飾）入住酒店提出各種無理要求令員工們疲于奔命與此同時富商的千金寶寶（薛凱琪飾）為了順利繼承遺產決定在百星酒店舉辦一次假婚禮包定找來新上任的英俊的保安主任雷勁（于波飾）假扮新郎而寶寶的舅舅陳可新（黃百鳴飾）企圖阻止婚禮、奪走遺產……